Das Ergebnis einer telefonischen Marktforschung gibt Aufschluss über die derzeitige Marktsituation und liefert nach Auswertung der Kundenmeinungen unbezahlbare Verbesserungsvorschläge und richtungsweisende Ideen.

Telefonische Marktforschung ist für Sie geeignet wenn

• Sie ihren derzeitigen Callcenter-Dienstleister einmal neutral überprüfen möchten.
• Sie neue Produkte oder Dienstleistungen auf dessen Marktreife testen möchten.
• Sie neue Ideen zur Produktoptimierung bekommen möchten.
• Ihre Quoten zurückgehen und sie Lösungen oder aktuelle Fehler finden möchten.
• Sie einen neuen oder zusätzlichen Vertriebskanal erschließen möchten.
• Sie ein eigenes Qutbound-Team aufbauen möchten, aber nicht wissen, ob das funktioniert.
• Sie neue Kooperationspartner oder Investoren gewinnen möchten und sie belastbare Zahlen benötigen.

Projekteinrichtung

• Expertengespräch (Videocall) mit unserem Geschäftsführer. Telefonische Beratung und Vorbesprechung über Ziele, Aufgabenstellung, Zielbranchen, Abläufe, Sonstiges…
• Sichtung Ihrer Internetseite und ggf. von Info-PDFs oder Broschüren.
• Internetrecherche über Mitbewerber, Auffindbarkeit, Bewertungen, Marktsituation, Soziale Netzwerke, News.
• Erstellung eines professionellen Telefonleitfadens mit bis zu 5 Fragen.
• Aufbereitung gelieferter Rohdatensätze (Blacklist möglich).
• Einrichtung Ihres Kundenzuganges zum CRM (völlige Transparenz, Gesprächsnotizen und Quoten).

Telefonische Kunden- und Geschäftsführerbefragungen

• Telefonische Top-Level-Ansprachen von Entscheidern
• Dokumentation der Telefonate durch Gesprächsnotizen (zur internen Verwendung).
• Terminierung von Videocalls oder Übergabe von Leads mit Interessensbekundung.
• Telefonisches Nachfassen versandter Angebote oder e-Mails.

Marktanalyse & Resümee

• Auswertung der gemachten Erfahrungen und der Gesprächsprotokolle.
• Analyse der erreichten Interessenten-Quote.
• Übergabe aller generierten Neukunden, Gesprächsnotizen, Durchwahlnummern und Wiedervorlagen.
• Abschließendes Videocall über das Ergebnis mit Empfehlungen zur weiteren Vorgehensweise.

Kosten nach Projektvolumen

• 400 Zielfirmen: 6.480 € = 16,20 €/Zielfirma (bis zu 2 Branchen, Produkte oder Preisklassen)
• 600 Zielfirmen: 8.520 € = 14,20 €/Zielfirma (bis zu 3 Branchen, Produkte oder Preisklassen)
• 800 Zielfirmen: 9.760 € = 12,20 €/Zielfirma (bis zu 4 Branchen, Produkte oder Preisklassen)